Política de reembolso

Devoluciones y Reembolsos:

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu cuadro personalizado, ofrecemos las siguientes opciones dentro de los primeros 7 días desde la recepción del producto:

  • Rehacer el Cuadro: Si hay algún problema con la calidad o el diseño, reharemos tu cuadro sin costo adicional.
  • Devolución y Reembolso: Si prefieres devolver el cuadro, puedes hacerlo y recibirás un reembolso completo.

Pasos para Solicitar una Devolución o Rehacer el Cuadro:

  1. Contáctanos: Envía un mensaje a nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción del cuadro. 
  2. Proporciona Detalles: Incluye tu número de pedido y una breve descripción del problema.
  3. Opciones de Resolución: Te ofreceremos rehacer el cuadro o gestionar la devolución y reembolso según tu preferencia.

Condiciones:

  • El cuadro debe estar en su estado original y sin daños.
  • El reembolso se procesará una vez que recibamos y verifiquemos el cuadro devuelto.
  • Los costos de envío para la devolución corren por nuestra cuenta.

Contacto:

Para iniciar el proceso, por favor contáctanos a través del número 692 84569.. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que quedes completamente satisfecho con tu compra.